Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора об оказании услуг доступа к цифровому контуру и защищённого канала связи.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, является Пользователем. Акцептом признаётся: оплата услуг; нажатие «Принимаю условия» в Telegram-боте после ознакомления с документами; начало использования Сервиса при наличии действующей подписки. С момента акцепта Договор считается заключённым. Также действуют Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности, Согласие на обработку ПДн.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Пользователей через сайт или Telegram-бот не менее чем за 3 дня до вступления изменений в силу.
Исполнитель оказывает Пользователю возмездные услуги (далее — «Сервис»): (1) предоставление доступа к цифровой платформе и закрытому контуру экосистемы ferma / aiferma; (2) предоставление персонального защищённого канала связи с инфраструктурой Исполнителя (ссылка-подписка для клиентского приложения).
Сервис предназначен для работы с цифровыми инструментами и платформой Исполнителя. Пользователь обязан соблюдать законодательство РФ и не использовать Сервис для противоправных целей.
Исполнитель не является интернет-провайдером и не несёт ответственности за качество соединения на стороне Пользователя.
3.1. Доступ к Сервису предоставляется через Telegram-бот @fish2vpn_bot путём выдачи персональной ссылки-конфигурации.
3.2. Одна ссылка подписки — на все устройства Пользователя при условии не более 2 одновременных подключений в рамках одной подписки.
3.3. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени в расчётном периоде. Плановые технические работы проводятся с уведомлением Пользователей не менее чем за 1 час.
3.4. Активация доступа происходит автоматически в течение 30 секунд после подтверждения платежа.
| Тариф | Период | Стоимость | Стоимость в день |
|---|---|---|---|
| 1 месяц (автопродление) | 30 дней / цикл | 129 ₽ | ~4,3 ₽ |
| 3 месяца | 90 дней | 299 ₽ | ~3,3 ₽ |
| 6 месяцев | 180 дней | 549 ₽ | ~3,1 ₽ |
| 12 месяцев | 365 дней | 899 ₽ | ~2,5 ₽ |
Все цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги. Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением за 7 дней. Ранее оплаченные периоды изменению не подлежат.
5.1. Услуга предоставляется на условиях предоплаты.
5.2. Оплата производится через платёжные системы, доступные в Telegram-боте @fish2vpn_bot:
5.3. Датой оплаты считается дата подтверждения платежа оператором ЮKassa.
5.4. Срок действия подписки исчисляется с момента активации доступа.
5.5. Тариф «1 месяц» (автопродление). При выборе данного тарифа Пользователь соглашается на регулярное безакцептное списание стоимости подписки (129 ₽ за каждые 30 календарных дней) с сохранённого способа оплаты до момента отмены. Отмена автопродления: в боте «Мой профиль» → «Отменить автопродление». После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода; новые списания не производятся.
5.6. Тарифы на 3, 6 и 12 месяцев — разовая предоплата за указанный период; автоматическое продление по окончании срока не применяется, если Пользователь не оформит новый платёж самостоятельно.
6.1. При дистанционной продаже услуг Пользователь вправе отказаться от договора в течение 7 (семи) календарных дней с момента заключения договора (оплаты) без объяснения причин — в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», если иное не установлено законом.
6.2. Если Пользователь до истечения 7 дней дал согласие на немедленное начало оказания услуги (активация доступа после оплаты), услуга считается начатой по согласованию сторон; возврат за уже оказанную часть услуги может быть ограничен, за неиспользованный период — по заявлению в поддержку.
6.3. По доброй воле Исполнитель также рассматривает обращения о возврате в течение 24 часов с момента первой оплаты, если Пользователь существенно не пользовался Сервисом (минимальный объём трафика, отсутствие подключений), либо при технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
6.4. Возврат не производится, если:
6.5. Заявление направляется в поддержку через @fish2vpn_bot (раздел «Поддержка») с указанием даты, суммы, ID платежа. Возврат — на тот же способ оплаты, что использовался при покупке, в срок до 10 рабочих дней после одобрения заявки.
6.6. При отмене автопродления (п. 5.5) возврат ранее списанных периодов за уже оказанную услугу не производится; прекращаются только будущие списания.
Исполнитель обязуется:
Пользователь обязуется:
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями третьих лиц или ограничениями интернет-провайдера Пользователя.
8.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет удовлетворять специфическим требованиям Пользователя или будет работать без сбоев.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
9.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора (идентификатор Telegram, данные платежей, обращения в поддержку и иные категории по Политике конфиденциальности).
9.2. Полный номер банковской карты и CVC Оператору не передаются — их обрабатывает ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa). Содержимое передаваемого трафика и история посещённых ресурсов Оператором не хранятся.
9.3. Согласие на обработку ПДн — в документе Согласие на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать согласие; это влечёт прекращение оказания услуг.
10.1. Настоящая Оферта и все возникающие из неё правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, разногласия или претензии, вытекающие из настоящего Договора, подлежат урегулированию путём переговоров. Срок рассмотрения претензий — 30 (тридцать) дней с момента получения.
10.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте fish2vpn.ru и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неисполнимым, это не влечёт недействительность остальных положений.
Признавая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми условиями, понимает их и принимает в полном объёме.